Не так давно оператор мобильной связи Yota появился в России. За короткое время работы компания достигла большого успеха. Каждый день сотни и тысячи людей, пользующихся услугами отечественных провайдеров, переходят на Йоту. Это естественно, так как она предлагает абонентам более комфортные условия, в частности, безлимитный интернет.
Недовольные клиенты, которые собираются сменить оператора, всегда спрашивают: можно ли перейти на Йоту со своим номером? Это возможно. Следуя инструкции, вы с легкостью перенесете свой номер через сайт компании или в офисе продаж.
Для осуществления перехода физическим лицам надо придерживаться правил:
- На руках должны быть документы, подтверждающие, что СИМ-карта принадлежит вам.
- Необходим и договор о заключении услуг с другим провайдером.
- Для перехода понадобится воспользоваться официальным сайтом Йота или позвонить в центральный офис компании.
- У вас не должно быть долгов перед прошлым оператором. Если они были обнаружены уже после подключения, то за четыре дня их нужно закрыть.
Через офис оператора пошаговая инструкция
Переход на Yota с сохранением старого номера занимает некоторое время. Действия такие:
- Собрать пакет документов, который был получен при оформлении старой СИМ-карты. Убедиться, что симка принадлежит заявителю.
- Посетить ближайший офис Йота и заполнить анкету на получение новой SIM.
- Карту клиент получает после подачи заявления.
- Дожидаться сообщения со сведениями о том, когда СИМ будет активирована.
- За время, которое указано в СМС, состоится переход.
- Выбрать тариф. Делается это через официальное приложение Yota или сайт.
Переход через официальный сайт
Подключиться к Йоте можно прямо из дома. Для этого понадобятся компьютер или телефон и доступ в интернет.
- Зайти на официальный сайт.
- Скачать приложение для Android или iOS через официальные интернет-магазины.
- Установить программу и открыть ее.
- На открывшейся странице выбрать «Для смартфона».
- Выбрать условия тарифа.
- Ознакомиться с ценой и условиями и нажать «Получить SIM».
- Далее отобразиться вопрос о том, нужно ли сохранять номер.
- Выбрать способ получения карты.
- СИМ-карта забирается в салоне связи или через бесплатную доставку. Через 8 дней она активируется.
Сделать то же самое можно через бесплатный номер оператора Йота. Необходимо позвонить 8-800-550-00-07 и следовать инструкциям консультанта.
Сколько стоит перенос номера?
Стоимость перехода с Билайна, Мегафона, МТС и Теле2 на Йоту составляет 300 рублей. Деньги надо положить на счет сим-карты.
Процесс перехода для разных операторов не отличается.
Ограничения
Чтобы сохранить свой номер при подключении к Ете, необходимо соблюсти условия:
- У вас не должно остаться долгов перед старым оператором.
- Если на карте обнаружены неоплаченные счета, их необходимо закрыть в обязательном порядке за 4 дня.
- Перенос осуществляется только в пределах региона.
- Если SIM куплена менее двух месяцев назад, то переход осуществить нельзя.
- Весь процесс занимает достаточно долгое время – от 8 до 14 рабочих дней.