Изначально пользователи Йота не могли довольствоваться привычными для всех возможностями персонального кабинета. Например, узнать необходимую информацию можно было только по номеру горячей линии или на официальном сайте компании. С заботой о своих клиентах и ради удобства провайдер Yota создал Личный кабинет с простым интерфейсом и полезными функциями.
Регистрация и вход в ЛК
Процесс создания собственного профиля через мобильный телефон или компьютер довольно простой. Но у некоторых абонентов все-таки возникают трудности с регистрацией и первым входом в аккаунт. Чтобы этого не случилось, мы расскажем, как зарегистрироваться и войти в кабинет Йота двумя способами (по телефонному номеру или лицевому счету). В дальнейшем вы поймете, что LK у Ета легкий в управлении и интуитивно понятный.
После создания профиля пользователю предоставляется свободный доступ ко всем услугам: пополнению счета, смене тарифа, контролю за лимитом интернет-трафика.
Как зарегистрироваться через компьютер?
Если сравнивать регистрационный процесс в ЛК Йота с другими операторами сотовой связи, то для новых абонентов он является обязательным. Вне зависимости от того, в какое устройство была установлена SIM-карта (смартфон/планшет или модем/роутер), пользователь должен обязательно зарегистрировать новое оборудование и создать Ета Личный кабинет. Благодаря подсказкам вся процедура займет не более 2-3 минут. Отправленные вам пароль и логин будут в дальнейшем использоваться при каждом заходе в профиль по адресу www.my.yota.ru.
Помимо этого, вы можете скачать на телефон приложение, чтобы следить за своим пакетом и вносить изменения в любое время. Программа работает с платформами Андроид, iOS и Windows Phone.
ЭТАПЫ РЕГИСТРАЦИИ:
- Установка симкарты в устройство.
- Открытие любого браузера и переход на сайт провайдера. Или можно дождаться автоматического перехода по ссылке hello.yota.ru/welcome/ после активации сим-карты.
- Увидев приветственную надпись «Добро пожаловать!», необходимо кликнуть по кнопочке «Продолжить», чтобы создать аккаунт.
- Далее прочитайте договор о предоставлении мобильной связи и интернета. Скрепите его цифровой подписью, она создается автоматически.
- После этого на экране откроется форма для регистрации. От вас требуется создать новый профиль.
- Заполнив каждую графу, вы получите уникальный login (логин) и password (пароль), с помощью которых будете осуществлять на сайте Йота вход в профиль.
Аналогичным способом можно зарегистрировать личный аккаунт и пройти авторизацию через мобильное приложение. Скачать эту программу можно в течение 4 часов после активации симки Yota (на это время предоставляется безлимитный «пробный» интернет) или через вай-фай сеть. Также регистрация в личном кабинете доступна юридическим лицам.
Вход после регистрации, что делать, если забыли пароль?
Дальнейший вход в личный каб. осуществляется по ссылке my.yota.ru либо через мобильный софт, установленный на смартфоне. Для этого используйте сохраненный логин и пароль. Также авторизоваться можно через социальные сети Vkontakte, Facebook.
Бывают случаи, когда пользователь не записал или не запомнил свой пароль. На помощь придет введенный при регистрации адрес электронной почты или телефонный номер. Для восстановления необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?». Важно, чтобы доступ к почтовому ящику и телефону был на момент восстановления. Туда будет отправлен временный пароль, ведя который вы осуществите на сайте Ета вход в Личный кабинет. Потом временный password нужно сменить и запомнить.
Возможности личного кабинета: краткий обзор
По сравнению с официальным сайтом, персональный кабинет обладает более понятным интерфейсом. Широкий функционал позволит абоненту самостоятельно контролировать свои счета, заказывать дополнительные услуги и опции. Все инструменты предоставляются клиентам Йота в рамках ЛК бесплатно. Чтобы ими воспользоваться, достаточно зарегистрироваться и выполнить на сайте Yota вход в свой профиль. Какие возможности открывает кабинет у Еты:
- Проверка баланса;
- Оплата банковской картой;
- Описание всех тарифов Йота, смена условий и настройка тарифного плана;
- Возможность включить автоплатеж;
- Регулировка скорости интернета (при этом изменяется стоимость);
- Увеличение месячного лимита минут;
- Новости и спецпредложения для клиентов;
- Подключение и отключение платных сервисов;
- Возможность заблокировать того или иного абонента;
- Информация о тарификации в роуминге;
- Чат для связи с технической поддержкой онлайн;
- Детализация звонков и расходов на интернет.
Список предоставляемых услуг постоянно пополняется. Увидеть весь перечень опций личного кабинета Yota можно на боковой панели.
Как заказать детализацию?
Деньги любят счет, а детализация трафика и звонков позволит контролировать свои расходы. Заказать услугу можно в личном кабинете Йота. Платить за предоставление информации не нужно. Большой популярностью опция пользуется у компаний, когда руководство желает знать, на какие разговоры были потрачены корпоративные средства, а также среди родителей, желающих проконтролировать общение своих детей. Как получить детализацию входящих и исходящих звонков:
- Первый способ – обращение в салоны продаж и сервисного обслуживания;
- Второй способ – запрос у оператора в онлайн-чате.
Информация придет на email, введенный при регистрации.
Зачем привязывать банковскую карту?
Вы знаете, что интернет-магазины предлагают своим клиентам привязать карточку для ускорения оплаты в корзине. Провайдер Yota тоже сделал такую опцию. Выполнить привязку довольно просто. Нужно зайти в раздел «Пополнить/пополнение баланса» и сохранить данные вашей карточки.
Привязка карты дает возможность абонентам своевременно пополнять баланс Йота без захода в ЛК с помощью автоматического платежа. Использование этой функции дает скидку 10% на все переводы.